常见问题
怎么相信你们公司？
澳买够是在中国江苏泰兴注册的公司，通过信息产业部ICP认证，并也获得支付宝和腾讯微信企业认证，正规公司，正规经营。
你的货是真的吗？我怎么相信你们？
澳买够所有商品只从网上指定的商家购买，并提供购物发票，以确保真货。
所有商品，从澳买够的网站，都能够直接链接到具体商家的网站，查看价格。比如说Chemistwarehouse，就是澳洲最大的连锁药店。
网上的产品价格是到手价格吗？
不是的，网上的产品价格只是在澳洲采购的价格，到手价格需要另外加运费和澳买够的服务费。
网上的产品价格是随时变化的吗？
澳买够的产品价格是与商家的同步的，如果商家产品促销，价格调整，澳买够网上的价格就相应自动调整。
运费怎么算的？
奶粉：1箱6罐/袋，49（或者59）澳元。如果不是整箱邮寄，按照重量计算。
保健品：每公斤10（偏远地区12）澳元。
重量计算：1公斤起，100克一个计费重量梯度。也就是说，超过1公斤，不到1.1公斤，按照1.1公斤算，超过1.1公斤，不到1.2公斤，按照1.2公斤收费，以此类推。
服务费是怎么算的？
服务费是按照商品总金额的15%收，每个订单最低服务费80元，如果商品总金额的15%不到80，会按照80元收取。
多长时间能到货？
一般2-3周，货能到手。
我需要交关税吗？
我们是通过个人包裹形式报关的，如果商品关税总额不超过50元人民币，不需要缴纳关税。更多详情，可以咨询我们的服务人员。
怎么支付？
我们目前支持支付宝和银联卡支付。其它方式的支付，请联系我们的服务人员。
货物不会丢吧？
商品45天不到货，我们赔偿。如果有破损，我们赔偿商品的50%。如果您购买了保险，按照保险理赔。
