购物须知

1、澳买够商品是保税区发货还是海外直邮？

所有澳买够商品，均有我们的客服人员，按照订单，去指定的商家采购，100%澳洲直邮。

2、订单什么时候发货？大概多久可以收到商品？

我们的客服人员需要1-2个工作日进行采购发货，由于全部澳洲直邮，到手大概需要2周左右。请购物时提前做好规划。

3、澳洲直邮，会有关税产生吗？

澳买够有专门的清关公司负责你的包裹清关，不需要你支付关税。

4、为什么需要提供收货人身份证信息？

根据《关于跨境电子商务零售尽快税收政策的通知》，跨境店主商务零售进口商品购买人（收货人）的身份信息应进行认证。

5、有什么售后保障？

澳买够赔丢赔损，如果商品在35个工作日没有收到，按照丢件处理，全额赔偿。

如果商品有破损（破损影响使用），澳买够赔偿商品金额的50%或者按照你购买的保险赔偿。