常见问题
怎么相信你们公司?
澳买够是在中国江苏泰兴注册的公司,通过信息产业部ICP认证,并也获得支付宝和腾讯微信企业认证,正规公司,正规经营。
你的货是真的吗?我怎么相信你们?
澳买够所有商品只从网上指定的商家购买,并提供购物发票,以确保真货。
所有商品,从澳买够的网站,都能够直接链接到具体商家的网站,查看价格。比如说Chemistwarehouse,就是澳洲最大的连锁药店。
网上的产品价格是到手价格吗?
不是的,网上的产品价格只是在澳洲采购的价格,到手价格需要另外加运费和澳买够的服务费。
网上的产品价格是随时变化的吗?
澳买够的产品价格是与商家的同步的,如果商家产品促销,价格调整,澳买够网上的价格就相应自动调整。
运费怎么算的?
奶粉:1箱6罐/袋,49(或者59)澳元。如果不是整箱邮寄,按照重量计算。
保健品:每公斤10(偏远地区12)澳元。
重量计算:1公斤起,100克一个计费重量梯度。也就是说,超过1公斤,不到1.1公斤,按照1.1公斤算,超过1.1公斤,不到1.2公斤,按照1.2公斤收费,以此类推。
服务费是怎么算的?
服务费是按照商品总金额的15%收,每个订单最低服务费80元,如果商品总金额的15%不到80,会按照80元收取。
多长时间能到货?
一般2-3周,货能到手。
我需要交关税吗?
我们是通过个人包裹形式报关的,如果商品关税总额不超过50元人民币,不需要缴纳关税。更多详情,可以咨询我们的服务人员。
怎么支付?
我们目前支持支付宝和银联卡支付。其它方式的支付,请联系我们的服务人员。
货物不会丢吧?
商品45天不到货,我们赔偿。如果有破损,我们赔偿商品的50%。如果您购买了保险,按照保险理赔。